Kulaktan dogma bilgilerin aksine, 32. gün’ün objektife yakın araştırmalarını dinlemeye, izlemeye devam ediyorum. 32. Gün’ün 10 bölümlük Demirkırat Belgeseli, 1930’daki çok partili hayata geçiş denemelerinden 1961 Adnan Menderes’in idamına kadar müthiş bir belgesel sunuyor bizlere.
Kategori: Araştırmalar
Girişimcilik, Genel, Kariyer ve Çeşitli Konulardaki Araştırmalarımdan Derlediğim Yazılar
12 Eylül Belgeseli – 32. Gün İncelemesi
9 bölümlük bu 12 Eylül belgeseli ile, kafamdaki çoğu sorunun cevabını buldum. Adım adım her olayı not alarak, 100’ü aşkın önemli konu başlığı çıkardığım bu belgeselde, dönemi iyi anlama fırsatı buldum. Mehmet Ali Birand’ın bu BBC kalitesindeki belgesellerini izlemenizi kesinlikle tavsiye ederim.
Bu seri bittikten sonra, Demirkırat belgeseline geçiş yapacağım. Size tavsiyem, kronolojik sıraya göre belgeselleri izleyin. Yakın tarihi çok iyi anlayacaksınız. Ayrıca, sadece bu belgesellere göre değil, tüm kaynakları araştırarak sonuca varın. Objektif araştırma çok önemlidir.
Belgesel linki : https://www.youtube.com/watch?v=8uk6iOJ6phk&list=PL19EshdPt3R9k0g2zuAIgGDpVNLKnzts5
5. Düzey Liderlik: Liderlik Sanatının Zirvesi
Liderlik, organizasyonların başarısı için kritik bir unsur olarak kabul edilir. Ancak liderlik sadece yöneticilerin veya üst düzey yöneticilerin yapabileceği bir şey değildir. Liderlik, tüm seviyelerde uygulanabilir ve etkili liderlerin birçoğu zaman sadece iş dünyasında değil, hayatın birçok farklı alanında da bulunurlar. 5. Düzey Liderlik, liderlik becerilerinin en yüksek seviyede uygulanması anlamına gelir. Bu yazıda, 5. Düzey Liderlik kavramını daha derinlemesine inceleyeceğiz ve bu liderlik seviyesinin nasıl başarılacağına dair bazı önemli ipuçları sunacağız.
5. Düzey Liderlik Nedir?
5. Düzey Liderlik, bir organizasyonun en yüksek seviyesinde liderlik yapma yeteneğini ifade eder. Bu liderler, sadece kendi işlerini veya bölümlerini yönetmekle kalmaz, aynı zamanda organizasyonun genel vizyonunu ve stratejisini şekillendirmekte etkin bir rol oynarlar. 5. Düzey Liderler, karar verme süreçlerinde etkili bir şekilde yer alır ve tüm organizasyonu ileriye taşıyan büyük resme odaklanırlar.
5. Düzey Liderlerin Özellikleri
5. Düzey Liderlerin öne çıkan özellikleri vardır. Bu liderler, vizyonerdirler ve uzun vadeli hedeflere odaklanırlar. Ayrıca, ekip üyelerine ilham verirler ve onları motive ederler. İşte 5. Düzey Liderlerin sahip olması gereken bazı özellikler:
– Stratejik Düşünme: Stratejik düşünme becerisi, organizasyonun geleceğini şekillendirmede önemlidir. 5. Düzey Liderler, uzun vadeli hedeflere ulaşmak için stratejik planlar geliştirirler.
– İletişim Becerileri: İyi iletişim, liderlikte kritik bir rol oynar. 5. Düzey Liderler, açık ve etkili iletişim kurma yeteneğine sahiptirler.
– Delegasyon: Bu liderler, görevleri doğru kişilere devretme konusunda ustadırlar. Bu, ekibin verimliliğini artırır.
5. Düzey Liderliği Nasıl Geliştirebilirsiniz?
5. Düzey Liderlik seviyesine ulaşmak, sürekli bir gelişim süreci gerektirir. İşte 5. Düzey Liderliği geliştirmenize yardımcı olacak bazı adımlar:
– Öğrenmeye Açık Olun: Her zaman öğrenmeye istekli olun ve yeni liderlik becerileri kazanmaya çalışın.
– Mentorluk ve Koçluk: Kendi liderlik yolculuğunuzda size rehberlik edecek deneyimli liderlerden öğrenin.
– Kararlılık: 5. Düzey Liderlik, uzun vadeli bir hedef gerektirir. Kararlı olun ve hedeflerinizin peşinden gitmeye devam edin.
Sonuç
5. Düzey Liderlik, liderlik sanatının en üst seviyesini temsil eder. Bu liderler, organizasyonların başarısını yönlendirmek ve büyütmek için vizyonerlik, iletişim ve stratejik düşünme gibi becerilere sahiptirler. Kendi liderlik becerilerinizi geliştirmek ve 5. Düzey Liderlik seviyesine ulaşmak için sürekli bir çaba gerektiğini unutmayın. Liderlik yolculuğu, öğrenme, deneyim ve kararlılık gerektirir. Her seviyede liderlik becerilerinizi geliştirmek, sadece sizi değil, organizasyonunuzu da başarıya taşıyacaktır.
Sürekli Şikayet Eden Müşteriye Nasıl Satış Yapılır ?
Sürekli şikayet eden müşteriye nasıl satış yapılır sorusunun cevabını ararken çeşitli bilgiler buldum ve bunları derleyip bloguma ekleme tercihinde bulundum.
Dikkat Edilmesi Gereken Sorular
- Müşteri neye şikayet ediyor ?
- Nelerden olumsuzluk yaşamış ?
- Daha önce bizimle çalışmış mı ?
- Çalışmış ise ne gibi olumsuzluklar yaşamış ?
- Ya da rakiplerimizle çalışmış da onlardan bir olumsuzluk yaşamış mı ?
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
- Eğer çözebilecek bir durumumuz varsa o an hemen müdahale etmemiz gerekiyor.
- Şikayet eden bir müşteri karşısında en önemli şey insan psikolojisidir.
- Müşteriyi konuşturmak,
- Müşterinin şikayetlerini ortaya koymasını sağlamak,
- Bu şikayetlere çözüm önerileri getirmek,
- O anda çözebileceğimiz bir şey varsa, o an içerisinde üst yöneticimiz, teknik müdürümüz vb. yi müşterinin yanında arayarak kendisine güven duygusu vermek ÖNEMLİDİR.
- Bu tarz müşteriler, siz ne satarsanız satın (hizmet, ürün vb) şikayet etmeye yine meyillidirler.
- Önemli olan, müşterinin her zaman yanında bulunmak, müşterinin satış sonrasında da yanında bulunacağınızın garantisini ona hissettirmektir.
- Bu durumda, müşteriniz mutlaka sizinle el sıkışacaktır.