Bir Girişimcinin Bilmesi Gereken 8 İpucu – Altın Değerinde Rehber

Bir girişimcinin bilmesi gereken 8 ipucuyu Twitter’da gördüklerim ve kendi yorumlarımı & deneyimlerimi birleştirerek derledim. Keyifli okumalar.

Müşteri İletişimini Güçlendirerek Müşteri Ömür Boyu Değerini (LTV) Artırmanın Yolları

Bir ajansın başarısını sürdürmenin ve müşteri ömür boyu değerini (LTV) artırmanın en etkili yollarından biri, müşterilerle düzenli ve etkili iletişim kurmaktır. Müşteri memnuniyeti ve sadakati, yalnızca elde edilen sonuçlara bağlı değildir. Müşterilere nasıl hissettirdiğiniz de en az sonuçlar kadar önemlidir. Bu nedenle, başarılı bir müşteri yönetimi için iyi iletişim, temel faktörlerden biridir.

İşte müşteri iletişimini bir üst seviyeye çıkarmak için kullanabileceğiniz yöntemler:

Gayri Resmi Check-in’ler

Müşteri iletişiminde genellikle sadece kampanya istatistikleri ve strateji güncellemeleri üzerine odaklanmak, önemli bir fırsatı kaçırmanıza neden olabilir. Bunun yerine, düzenli olarak müşterilerle iletişim kurup, iş dışında da nasıl olduklarını sormak önemlidir.

Basit sorularla müşterilerinize nasıl olduklarını sormak şunları sağlar:

• Müşterilerinize onları düşündüğünüzü gösterir.
• İş dışı konular hakkında konuşarak güven inşa edersiniz.
• İlerleme kaydedip kaydetmediklerini öğrenir ve ihtiyaçları olduğunda yardım sunabilirsiniz.

Bu tür gayri resmi check-in’ler, müşterilerle aranızdaki bağları güçlendirmek için harika bir yoldur.

Haftalık KPI Güncellemeleri

Her hafta müşterilere düzenli olarak performans göstergelerini (KPI) güncellemek, hem onların kampanyaların gidişatı hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar hem de beklentileri yönetmenize yardımcı olur. Bu güncellemeler, hem sizin hem de müşterilerinizin kampanyaların ne durumda olduğunu görmesine olanak tanır.

Haftalık KPI güncellemeleri ile:

• Kampanyaların gidişatını değerlendirir ve gerektiğinde stratejik değişiklikler yapabilirsiniz.
• Müşterilerinize kattığınız değeri açıkça gösterebilirsiniz.
• Tıkanma noktalarını belirleyip, bunlara zamanında müdahale edebilirsiniz.

Bu güncellemeler ayrıca kampanyalar başlarken yapılan senaryo ve hedefleme değişiklikleri gibi detaylar hakkında müşterilere bilgi vermek için de iyi bir fırsattır.

Canlı Zoom Çağrıları – Bir girişimcinin bilmesi gereken yegane şeylerden biri

Müşteri iletişiminde sadece yazılı mesajlaşmalar yeterli olmayabilir. Canlı olarak yüz yüze görüşmek, hem eğitim hem de stratejik değişiklikler yapmak açısından önemlidir. Haftalık olarak müşterilerle Zoom üzerinden düzenli check-in ve eğitim çağrıları gerçekleştirebilirsiniz.

Bu çağrılar sayesinde:

• Müşterilerin ihtiyaç duyduğu anlarda onlara birebir destek sağlayabilirsiniz.
• Kampanya performansı düşükse stratejik değişiklikler önerebilirsiniz.
• Eğitim oturumlarıyla müşterilerinizin ekiplerini destekleyebilir ve iş süreçlerini iyileştirmelerine yardımcı olabilirsiniz.

Bu canlı görüşmeler, müşterilerinizle daha derin bir bağ kurmanızı sağlar ve onlara değer verdiğinizi gösterir.

Müşterileri Sorumlu Tutmak ve Önemli Noktaları Tekrarlamak

Müşteri iletişiminde sadece raporlamaya dayalı bir yaklaşım, yeterli sonuç vermeyebilir. Müşterilerin ilerleme kaydedip kaydetmediklerini düzenli olarak takip etmek ve onlara hedeflerine ulaşmaları için rehberlik etmek de önemlidir. Müşterilerinizin çalışmanızdan en iyi şekilde yararlanmasını sağlamak için onları sorumlu tutun ve düzenli olarak hatırlatmalarda bulunun.

Bu takip sayesinde:

• Müşterilerinizin kampanyalardan en iyi şekilde faydalanmalarını sağlayabilirsiniz.
• Olası sorunları önceden tespit edip zamanında müdahale edebilirsiniz.
• Beklentileri yeniden hizalayarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Özetle:

• Müşterilerinizle gayri resmi olarak birkaç kez check-in yapın: Bu, güven inşa eder, kendilerini değerli hissettirir ve işlerinin nasıl gittiğini öğrenmenize olanak tanır.
• Haftalık KPI güncellemeleri yapın: Kampanyaların nasıl gittiğini hem sizin hem de müşterilerinizin görmesini sağlar, ayrıca beklentileri yeniden hizalamak için iyi bir fırsattır.
• Canlı Zoom çağrıları düzenleyin: Eğitim videoları, kampanya yönetimi ve iş danışmanlığı gibi ekstra değer sağlayarak müşterilerinizle bağlantıda kalın.
• Müşterilerinizi sorumlu tutun: Bu, müşterilerinizin çalışmanızdan sonuç alıp almadığını takip etmenizi ve sorunları zamanında çözmenizi sağlar.

Müşteri iletişimi güçlü bir ajans yönetiminin temel taşıdır. İyi bir iletişim, müşterilerinizle daha uzun vadeli ilişkiler kurmanıza ve onların işlerine daha fazla değer katmanıza olanak tanır.

Sanal Asistan ile Verimliliğinizi Artırmanın 6 Adımı

Bir sanal asistan (VA) işe almak, iş ve özel yaşamınızı büyük ölçüde değiştirebilir. Doğru bir şekilde çalıştığınızda, sanal asistanlar size büyük zaman kazandırabilir ve iş yükünüzü hafifletebilir. İşte bir sanal asistan ile etkili bir şekilde çalışmanın 6 basit adımı.

Sizi En Çok Ne Oyalıyor?

İlk adım, sizi en çok neyin oyaladığını tespit etmektir. Haftalık programınıza dikkatlice bakarak, hangi görevlerin ve ne zaman dikkatinizi dağıttığını gözlemleyin. Hangi görevler sizi işinizden alıkoyuyor ve ne sıklıkla oluyor? Bu farkındalık, asistanınıza hangi görevleri devretmeniz gerektiğini anlamanızı sağlar.

İşlemleri Video ile Kaydedin

Sanal asistanınız her zaman neyi, neden çözdüğünü anlamayabilir. Bu nedenle, yaptığınız her adımı detaylı bir şekilde anlatan videolar kaydedin. Ardından, bu videoları birkaç kişiyle paylaşarak, onların talimatları takip edip edemediklerini gözlemleyin. Bu, sürecin ne kadar anlaşılır olduğunu test etmek için harika bir yoldur.

Videoları Notion’da Depolayın

Kaydettiğiniz videoları ve talimatları bir Notion sayfasında saklayın. Bu sayfaya ek olarak asistanınıza ihtiyacı olan diğer kaynakları da sağlayın. En yaygın ek talimatlar şunlardır:

Potansiyel müşterilere ve mevcut müşterilere yanıt vermek için e-posta şablonları

Kullanıcı adları ve parolalar

Görevlerini desteklemek için gerekli bağlantılar ve kaynaklar

Birlikte 1:1 Zaman Geçirin

İlk birkaç hafta veya ay boyunca, sanal asistanınızla düzenli olarak bire bir zaman geçirin. Sürekli olarak geri bildirim verin ve onların önerilerini dinleyin. Birçok sanal asistan, sahip oldukları tecrübeyle iş süreçlerinizi daha verimli hale getirebilir. Bu süreç, karşılıklı güven ve anlayışı geliştirmek için çok önemlidir.

Tetikleyici Tabanlı Bir Sistem Kurun

Birlikte bir süre çalıştıktan sonra, bir tetikleyici tabanlı sistem oluşturabilirsiniz. Bu sistem, işlerin otomatik ve daha verimli bir şekilde yürümesini sağlar. Örneğin:

1. E-postalarınıza erişim izni verin.
2. Asistanınız her e-postayı bir tabloya kaydetsin.
3. Tablo üzerinde bir açılır menüden hangi işlemin yapılması gerektiğini seçin.
4. Asistanınız bu tetikleyiciye göre uygun aksiyonu alsın.

Haftalık Gözden Geçirme Yapın

Her hafta, yeni bir zorlukla karşılaşmak olasıdır. Yeni bir sorgu türü, yeni bir video, yeni talimatlar veya yeni tetikleyiciler gerektirebilir. Bu nedenle, her hafta asistanınızla bu süreçleri gözden geçirin ve birlikte sürekli olarak geliştirin. Böylece sisteminiz her hafta biraz daha iyi hale gelir.

Sürekli iş değiştirme ve zaman kaybetmek yerine, sabah ve akşam bir kez çalışma sayfanızı gözden geçirerek görevlerinizi yönetebilirsiniz. Bu, size günde yaklaşık 2 saat, ayda ise yaklaşık 40 saat kazandırır. Zirtual gibi firmalar sanal asistan hizmetleri için ayda 750 dolar ücret talep ederken, zamanınızı geri kazanmak için bu harika bir yöntemdir.

Kısaca:

1. Zamanınızı analiz edin.
2. İşlemleri video ile kaydedin.
3. Videoları Notion’da saklayın.
4. Bir ay boyunca 1:1 çalışın.
5. Tetikleyici tabanlı iş akışları kurun.
6. Haftalık olarak süreci gözden geçirin.

Bu adımlar, sanal asistanınızla daha verimli bir iş ilişkisi kurmanıza ve zaman yönetiminizi optimize etmenize yardımcı olacaktır.

A+ Çalışanlar Bulmak İçin Kaçınmanız Gereken 15 Uyarı İşareti

Doğru çalışanları işe almak, bir şirketin başarısı için kritik öneme sahiptir. Ancak, her zaman en iyilerini bulmak kolay değildir. İyi bir adayın özelliklerini tanımanın yanı sıra, size potansiyel sorunları işaret eden bazı kırmızı bayrakları da göz önünde bulundurmanız gerekir. İşte her işe alım sürecinde dikkat etmeniz gereken 15 uyarı işareti.

Unvan Takıntısı

Bir aday, işin içeriğinden ziyade unvanına takılıyorsa, optiklere takıntılıdır. Unvan peşinde koşanlar, genellikle sadece prestij ve görünürlük arayışındadır, bu da işin taktiksel yönüne yeterince odaklanmadıkları anlamına gelir.

Takipçi Eksikliği

Yeni bir lider, önceki görevlerinden kimseyi yanına getiremiyorsa, bu ciddi bir uyarı işaretidir. Bu, daha önce kimsenin onları takip etmeye değer bulmadığını gösterir.

Düzensiz Takvim

Bir adayın takvimi dağınık ve kategorize edilmemişse, muhtemelen hayatı da öyledir. Yapılandırılmış zihinler, çoğu şeyi organize eder. Düzensizlik, genellikle işteki performansın da düşük olacağına işarettir.

Mülakata Geç Kalma

Bir aday, herhangi bir sebeple bir mülakata geç kalıyorsa, bu genellikle iyiye işaret değildir. Bu durum, işe olan ciddiyetlerini sorgulatır. İlk izlenimler önemlidir ve bu konuda güvenmekte genellikle haklı olursunuz.

İçgüdülerinizi Göz Ardı Etmek

Birini daha önce mülakata aldıysanız ve uygun olmadığını düşündüyseniz, ikinci bir şans vermek nadiren işe yarar. Genellikle ilk içgüdünüz doğru çıkar. İlk izlenimlerinizi ciddiye alın.

Birden Fazla İş

Bir aday aynı anda iki veya daha fazla iş yapıyorsa, bu odaklanma eksikliği göstergesidir. 10 farklı “kurul” pozisyonunu aynı anda başarıyla yürütmek gerçekçi değildir.

Yeni Girişim ve Podcast

Bir aday, aynı anda hem yeni bir girişim hem de bir podcast başlatıyorsa, bu genellikle bir kırmızı bayraktır. Öncelik sıralamasını doğru yapmaları gerektiğini gösterir; önce işi büyütmeli, sonra markalarını geliştirmelidirler.

Ofiste Kendi Haber Makaleleri

Bir girişimcinin ofisine girdiğinizde duvarlar kendi hakkında yazılan makalelerle kaplıysa, bu da bir uyarı işaretidir. Bu, daha çok kendini öne çıkarmaya odaklandığını, işini geliştirmeye değil, gösterir.

Üçten Fazla Kurucu Ortak

Bir şirketin üçten fazla kurucu ortağı varsa, bu genellikle kötüye işarettir. Çok fazla kurucu, karar alma süreçlerinde karmaşa yaratabilir ve işleri yavaşlatabilir.

İşten Ziyade Etkinliklere Öncelik Vermek

Bir kurucu, işi yapmaktan ziyade sürekli olarak etkinlikler ve konuşmalar için zaman harcıyorsa, bu iyi bir işaret değildir. Önce ürünü ortaya koymalı, sonra röportajlar vermelidir.

Sık Sık “Kurucu” Kelimesini Kullanmak

Bir aday sürekli ve durmaksızın kendini “kurucu” olarak tanımlıyorsa, dikkatli olmalısınız. İşin içeriği yerine unvanıyla ilgileniyor olabilir.

Erken Aşamada Sosyal Medya Etkinliği

Medya şirketi olmayan bir firmanın kurucusu, işin erken aşamalarında sürekli Twitter dizileri yazıyorsa, bu dikkatin dağınık olduğunu gösterir. Bu durum genellikle işe odaklanmadıkları anlamına gelir.

Yan Projeler

Bir adayın bir “yan projesi” varsa, bu odaklanma sorunlarına işaret eder. Bir yan proje, tam zamanlı bir pozisyonda verimli olmayı zorlaştırabilir.

Referansların Dönüş Yapmaması

Bir adayın referansları aradığınızda kimse size geri dönmüyorsa, bu ciddi bir uyarı işaretidir. Bu durum, aday hakkında olumsuz bir izlenim bırakabilir ve dikkatli olmanız gerektiğini gösterir.

Rekabetçi Tekliflerle Pazarlık Yapmak

Bir aday, maaş pazarlığı yaparken başka bir tekliften bahsediyorsa, bu duruma dikkat edin. Gerçekten bu pozisyon için heyecanlı olan biri, bir “evet” ya da “hayır” olacaktır. Bu tür pazarlıklar genellikle şüphe uyandırır.

12 Saatlik Çalışma Günlerinden Bıktınız mı? İşte Ajansınız İçin Şu Anda Kullanabileceğiniz 15 Otomasyon

Yoğun ve uzun çalışma saatlerinden yorulduysanız, ajansınızın operasyonlarını otomasyonlarla optimize etmenin zamanı geldi. Aşağıdaki 15 otomasyon, günlük iş akışınızı hızlandırmanıza ve size saatler kazandırmanıza yardımcı olabilir.

Onboarding Otomasyonu

Bir aktivasyon formu doldurulduğunda, aşağıdaki işlemleri otomatik olarak yapabilirsiniz:

• Sözleşme imzalanır ve gönderilir.
• CRM’de müşteri durumu “Kapandı/Kazanıldı” olarak güncellenir.
• Google Drive klasörü oluşturulur.
• Slack kanalı açılır.
• Görevler takım üyelerine atanır.
• Müşteriye bilgilendirme e-postası gönderilir.

Soğuk E-posta Yanıt Bildirimleri

E-posta gönderim aracınız ile Slack arasında bir webhook kurarak, bir müşteri adayı yanıt verdiğinde anlık bildirimleralabilirsiniz. Bu sayede, yanıt sürenizi kısaltarak dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

Lead Magnet Akışı

Ücretsiz bir lead magnet ile bir açılış sayfası oluşturun. Ziyaretçiler, adlarını ve e-postalarını bıraktığında:

• Onlara her hafta başarı hikayeleri ve referanslar içeren e-postalar gönderin.
• Her e-postanın sonunda bir harekete geçirme çağrısı (CTA) bulundurun.

Müşteri Adaylarının CRM’e Eklenmesi

Bir müşteri adayı lead magnet’inizi kullanarak iletişim bilgilerini verdiğinde veya soğuk e-postanıza yanıt verdiğinde, bu verilerin otomatik olarak CRM’e aktarılmasını sağlayın.

Müşteri Adayı Görevi

CRM’e bir müşteri adayı eklendikten sonra, ekip üyelerinden birine otomatik olarak bir görev atanabilir. Örneğin, müşteri adayını aramak gibi.

Kaybedilen Müşteri Durumu Verisi

Satış sürecindeki darboğazları bulmak ve daha doğru tahminler yapmak için, kaybedilen müşteri adaylarının satış sürecinin hangi aşamasında olduklarını takip edin. Bu verileri otomatik olarak bir tabloya kaydedin ve satışın hangi aşamada kapandığına dair rapor oluşturun.

Kaybedilen Müşteri Durumu (2. Bölüm)

Bu otomasyon, satış sürecinizde sürtünme noktalarını belirlemenize yardımcı olur. Rapor oluşturmak için Google Sheets veya Tableau, Power BI gibi analitik araçları kullanabilirsiniz.

Satış Hattı Hareket Bildirimi

Müşteri adayları satış sürecinde bir aşamadan diğerine geçtiğinde, Slack üzerinden otomatik bir bildirim alın. Böylece satış sürecinde ne zaman ne olduğunu anında bilebilirsiniz.

Satış Görüşmesi “No Show” Akışı

Bir müşteri adayı satış görüşmesine katılmadığında, CRM’de “No Show” olarak işaretleyin ve onları görüşmeyi yeniden planlamaya yönlendiren otomatik bir e-posta dizisi gönderin. Yanıt vermezlerse, sosyal kanıtlar ve CTA’lar içeren haftalık e-posta akışına ekleyin.

Randevu Alındığında Otomasyon Akışı

Bir müşteri adayı görüşme randevusu aldığında, onları görüşmeye hazırlayan bir dizi otomatik e-posta gönderin. Bu e-postalarda şunlar yer alabilir:

• Başarı hikayeleri
• Referanslar
• İtirazları karşılama taktikleri

Müşteri Adayı Skorlama

Yeni bir müşteri adayı aldığınızda, Zapier’in skorlama işlevini kullanarak bu müşteri adayının durumunu değerlendirin. Böylece adayın ne kadar değerli olduğunu hızlıca öğrenebilirsiniz.

Fatura Düzenleyici

İşletmenize ait faturaları otomatik olarak Google Drive’a kaydedin. Bu sayede tüm faturalarınız düzenli bir şekilde saklanmış olur.

Tekrarlayan Görevler

Takım üyelerine belirli görevleri hatırlatmak için otomatik hatırlatıcılar kurun. Örneğin, her Cuma saat 13:00’te Slack’e “Müşteriye Loom videosu göndermeyi unutmayın” mesajı otomatik olarak gönderilsin.

Ödeme Bildirimleri

Başarılı bir ödeme alındığında, bu verileri otomatik olarak Slack’e gönderin. Başarısız ödemelerde ise Slack üzerinden bildirim alın ve müşteriye yeni bir ödeme bağlantısı gönderen otomatik bir e-posta gönderin.

Offboarding Otomasyonu

Bir müşteri CRM’de “Önceki Müşteri” olarak işaretlendiğinde, bir offboarding akışı başlatın. Bu süreçte onlara bir çıkış görüşmesi ayarlayın ve bir offboarding formu gönderin.

Offboarding (2. Bölüm)

Offboarding formuna “Bizimle tekrar çalışmayı düşünür müsünüz?” sorusunu ekleyin. Eğer yanıt “Evet” ise, müşteriyi bir e-posta dizisine ekleyin ve ilerleyen zamanlarda onlarla yeniden iletişime geçin.

Sonuç

Bu otomasyonlar, ajansınızın günlük operasyonlarını optimize ederek zaman kazanmanızı sağlar. Özellikle müşteri adaylarıyla olan etkileşimlerinizi daha hızlı ve verimli hale getirirken, ekibinize daha stratejik işler için zaman kazandırabilirsiniz. Bu sayede, günde saatlerce iş yükünden kurtulabilir ve daha verimli bir çalışma düzeni oluşturabilirsiniz.

Andrew Tate veya Iman Gadzhi Olmaya Çalışmak Neden Başarısızlığa Yol Açar ve Bunun Yerine Ne Yapmalısınız?

Andrew Tate veya Iman Gadzhi gibi başarılı isimler olmak birçok kişinin hayali olabilir. Ancak, bu iki isim gibi bir kariyer hedeflemek çoğunuz için başarısızlıkla sonuçlanacaktır. Tate ve Gadzhi’nin ne kadar etkili, başarılı ve büyük bir kişisel marka oluşturdukları inkar edilemez. Ancak, onların modelini takip etmek neden çoğu insan için uygun bir yol değil? İşte sebepleri ve size daha uygun olacak alternatif yollar.

Siz, Onlar Değilsiniz

Tate ve Gadzhi’nin söyledikleri şeylerin arkasında büyük bir başarı birikimi var. Her ikisi de zenginlikleri ve lüks yaşam tarzlarıyla dikkat çekiyor. Onların söylediklerini söyleyebilmek için, onların sahip olduğu otoriteye sahip olmanız gerekir. Eğer abartılı bir yaşam tarzınız veya büyük başarı hikayeleriniz yoksa, övünmek sizi başarısız ve zayıf gösterebilir. Ayrıca, başarı insanlara değerli dersler ve deneyimler kazandırır, bu da sosyal medyada ilgi uyandırmalarını sağlar. Ancak bu tek başına yeterli değil.

Etkileyici Hikayeler

Tate ve Gadzhi’nin, zorluklarla dolu geçmişleri ve sıradan insanlardan daha fazla çalışarak başarıya ulaştıkları hikayeleri var. Bu hikayeler, kitleler için ilham verici ve ilgi çekici. Eğer sizin hikayeniz daha “ortalama” ise, o kadar ilginç deneyimlere ve viral olabilecek olaylara sahip olmayabilirsiniz. İyi bir hikaye olmadan, içeriklerinizin geniş kitlelere ulaşması zorlaşabilir.

Profesyonel Altyapı

Tate ve Gadzhi, başarılarını dikkatli bir planlama ve profesyonel bir altyapı ile inşa etti. Birçoğunuz, müşteri sonuçları almakta bile zorlanırken, bu profesyonel düzeye ulaşmak için gereken hazırlığa sahip olmayabilirsiniz. İçerik oluşturmanın ötesinde, bu tür bir başarıyı sürdürmek için güçlü bir strateji ve altyapı gereklidir.

Alternatif Yollar: Kendinizi Nasıl Öne Çıkarabilirsiniz?

Yani, Tate veya Gadzhi gibi olmaktan vazgeçmeli misiniz? Hayır. Kendi yolunuzu bulmanız gerekiyor. İşte nasıl başlayabileceğinize dair bazı öneriler:

Değerli İçerik Üretin

Öncelikle nişinizi veya uzmanlık alanınızı seçin. İnsanların sık sık sorduğu soruları, yaptığı hataları veya merak ettiklerini anlayın. Bu sorulara veya hatalara çözüm üreten, adım adım anlatan içerikler üretin. İnsanlara değer sunun ve karşılık beklemeden yardım edin. Değerli içerik üretmek, uzun vadede sizi bir otorite haline getirecektir.

Düzenli ve Sürekli İçerik Yayınlayın

Tate ve Gadzhi, yıllarca içerik üreterek fark edildi. Hemen kısa yoldan başarı beklemeyin. İlk 90 gün boyunca her gün içerik paylaşmaya odaklanın. Sürekliliği sağladığınızda, daha büyük bir hacimde içerik üretmeye başlayın. Ne kadar çok paylaşırsanız, viral olma olasılığınız da o kadar artar. Başarı, Kalite x Miktar x Zaman formülüne dayanır.

Kendi Sesinizi Geliştirin

Tate ve Gadzhi’nin kullandığı mesajlar onlar için çalışıyor, ancak sizin için işe yaramayabilir. Onları kopyalamak yerine, kendi sesinizi ve mesajınızı bulun. Size özgü olan ve gerçekten inanarak savunabileceğiniz konulara odaklanın. Örneğin, herkes üniversiteyi kötüleyebilir, ancak siz üniversiteyi sevdiyseniz bunu söylemekten çekinmeyin. Samimi olduğunuzda insanlar bunu fark eder ve size bağlanır.

Kendi Hikayenizi Anlatın

Hayatınıza bakın ve size en çok dokunan, unutulmaz ve eğlenceli anları bulun. İnsanlar hikayeleri sever; sosyal medyada en çok ilgi gören içeriklerden biri kişisel hikayelerdir. İnsanlara anlatacak etkileyici bir hikayeniz olduğunda, bu sizi daha insan yapar ve takipçilerinizi etkiler.

Trendlerin Peşinden Koşmayın

Sürekli trendlere uymaya çalışmak yerine, sevdiğiniz ve güçlü olduğunuz içerik tarzına odaklanın. Belli bir süre geçtikten sonra insanlar, içeriğinizden ziyade sizi sevmeye başlayacak. Yani, ne paylaşsanız ilgi görecek. Örneğin, Iman Gadzhi’nin TikTok’unda, ne paylaşırsa paylaşsın insanlar onu takip etmeye devam ediyor.

Sonuç

Tate veya Gadzhi gibi olmayı hedeflemek yerine, kendinizin ilk versiyonu olun. Kendi hikayenizi, benzersiz mesajlarınızı ve kişisel değerlerinizi kullanarak yolunuzu çizin. Bu, daha sürdürülebilir ve hem kısa hem de uzun vadede daha olası bir başarı yoludur.

Tek Kişilik, 7 Haneli Bir İşletmeyi Yürütmek İçin Kullanabileceğiniz 6 Önemli Sistem

Tek başınıza büyük bir iş yürütmek zorlayıcı olabilir, ancak doğru sistemlerle bunu daha verimli ve sürdürülebilir hale getirebilirsiniz. İşte işletmenizi optimize etmek için kullanabileceğiniz en etkili 6 sistem:

Bilgi Yönetim Sistemi

Tüm iş bilgilerinizi tek bir yerde toplamak, organizasyon ve verimlilik açısından oldukça önemlidir. Notion gibi bir platform kullanarak, iş planlarınızı, yapılacaklar listelerinizi, süreç dokümanlarınızı ve iş akışlarınızı bir araya getirebilirsiniz. Tüm bilgilerinizi tek bir platformda toplamak, işlerinizin daha sorunsuz ve düzenli ilerlemesini sağlar. Örnek içerikler:

• İş planı
• Haftalık yapılacaklar listesi
• Kurs ve iş yol haritası
• Süreç dokümanları

Zaman Bloklama Sistemi

Zamanınızı planlamak ve görevlerinize odaklanmak için Google Takvim ve Calendly gibi araçlarla zaman bloklama yapabilirsiniz. Gününüzü belirli zaman dilimlerine ayırarak, belirli görevler için özel saatler ayırmak, işleri daha verimli hale getirir. Örneğin:

• Sabah saatleri: Spor ve sosyal medyada etkileşim
• Öğle saatleri: Yaratıcılık ve içerik üretimi
• Öğleden sonraları: Toplantılar ve diğer iş görevleri

Her bir görev için özel zaman dilimleri oluşturmak, zaman yönetimini kolaylaştırır.

İçerik Üretim Sistemi

Düzenli ve hızlı içerik üretimi için bir sistem oluşturmak önemlidir. 4 adımlı bir içerik üretim süreci oluşturabilirsiniz:

1. Derleme: Fikirleri toplayın.
2. Üretim: İçeriği oluşturun.
3. Şablonlaştırma: Süreçleri tekrarlanabilir hale getirin.
4. Dağıtım: İçeriği farklı platformlarda paylaşın.

Bu süreç sayesinde içerik üretim hızınızı artırabilir ve daha düzenli içerik paylaşabilirsiniz.

İçerik Tanıtım Sistemi

Ürettiğiniz içeriği yalnızca bir kez yazmakla kalmayıp, birden fazla kez tanıtmalısınız. İçerik üretiminden sonra, onu etkili bir şekilde tanıtmak için bir sistem kurmak, erişiminizi genişletir ve içeriğinizin daha fazla insana ulaşmasını sağlar.

Ağ Kurma Sistemi

İş ilişkilerini sürdürmek ve yeni fırsatlar yakalamak için bir ağ kurma sistemi oluşturabilirsiniz. Örneğin, her üç ayda bir belirlediğiniz kişilere ulaşıp onlara yardımcı olup olamayacağınızı sormak, iş dünyasında kalıcı ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Bu sistemle hem mevcut ilişkilerinizi canlı tutabilir hem de yeni iş fırsatları yaratabilirsiniz.

Sanal Asistan Sistemi

Bir sanal asistan, iş yoğunluğunuzu hafifletebilir ve size zaman kazandırabilir. Haftalık veya aylık belirli görevleri devretmek, iş akışınızı hızlandırır ve daha stratejik işlere odaklanmanıza yardımcı olur. Sanal asistanlar, işinizin büyümesine katkı sağlayacak en önemli destekçilerden biri olabilir.

Sonuç

Bu sistemler, tek kişilik bir işletme yürütürken işinizi daha düzenli ve verimli hale getirebilir. Bilgi yönetiminden zaman bloklamaya, içerik üretiminden ağ kurmaya kadar her alanda sistemli bir yaklaşım izleyerek iş süreçlerinizi optimize edebilir ve iş yükünüzü hafifletebilirsiniz.

Ajansınızı Büyütmenin 6 Temel Stratejisi: CRM, Sistemler ve Reklam Harcamaları Olmadan 200k Kâr

Ajansınızı büyütmek için büyük bütçelere ya da karmaşık sistemlere ihtiyaç duymadığınızı gösteren birçok örnek var. Geçtiğimiz ay, bir ajans 6 kişilik bir ekiple, 12 müşteriye hizmet vererek $200k kâr elde etti. Bu başarı CRM, reklam harcamaları ve karmaşık iş sistemleri olmadan sağlandı. Peki bunu nasıl başardılar?

İşte bu sürecin temelinde yatan 6 strateji:

Teklif

İyi bir teklif, sizi rakiplerinizden ayırır. Bu ajans, “büyüme” hizmeti sunan birçok kişi olmasına rağmen, “büyüme + gelir artırma” hizmetini birleştirerek farklı bir teklif sundu. Bu, onların pazarda mavi bir okyanusa adım atmaları anlamına geldi. Yani, rekabetin düşük olduğu ama talebin yüksek olduğu bir alanda benzersiz bir hizmet sundular. Müşteriler, bu tam kapsamlı çözüme daha fazla değer verdiği için, ajansın sunduğu hizmete ayda $50k+ kadar yüksek rakamlar ödeyebiliyor.

Performans Odaklı Ücretlendirme

Bu ajans, en başından itibaren performansa dayalı bir ücretlendirme modeli kullanarak fark yarattı. Ürettikleri her $1 için bir yüzde aldılar. Bu model sayesinde, sürekli yeni müşteri kazanmaktan ziyade mevcut müşteriler için en iyi sonuçları elde etmeye odaklandılar. Bu, hem müşteri memnuniyetini artırdı hem de işlerini büyütmelerini sağladı.

Müşteri Önceliği

Başarılı bir ajansın temelinde, müşteri sonuçları yer alır. Müşterilerin sonuç alması, onların sizi başkalarına önermesiyle sonuçlanır. Bu da yüksek müşteri bağlılığı, uzun vadeli ilişkiler ve güçlü bir itibar yaratır. “Müşteri önceliği” anlayışıyla:

• Ortalama müşteri ilişkisini 10 ayın üzerine çıkardılar.
• 100+ referans elde ettiler.
• Fiyatlarını 5 kat artırdılar.

Başarı ve kazanç, müşterilerin sonuç almasıyla başlar ve biter. Müşterilerinize sonuçlar sunduğunuzda, diğer her şey kendiliğinden gelir.

Takıntı

Bir işin $200k/ay gelir düzeyine ulaşması, ciddi bir takıntı gerektirir. İlk 12 ay boyunca, sürekli olarak sektördeki trendleri incelediler, yeni şeyler denediler ve asla geri adım atmadılar. Herhangi bir işte başarıyı getiren şey, tutku ve sürekli gelişimdir. Onlar, zorlu dönemlerde bile azimle çalışarak rakiplerine karşı avantaj sağladılar.

Hiçbir büyük başarı, fedakarlık olmadan gelmez. Bu ajans da aylarca düşük gelirlerle, uzun saatler çalıştı. Ancak bu süre zarfında edindikleri bilgi ve deneyimler, onları diğerlerinden ayıran en büyük güç oldu.

Tutarlılık

İlk reklam başarısız olabilir, ilk içerik kötü olabilir, ilk satış görüşmesi kötü geçebilir. Ancak başarı, her gün devam etmekle gelir. Bu ajans, ilk başarısızlıklarına rağmen 900 gün boyunca her gün çalışmaya devam etti. Tutarlılık, onları pazardaki liderlerden biri haline getirdi.

Odaklanma

İş dünyasında her zaman yeni fırsatlar, parlak projeler ve hızlı kazanç vadeden girişimler olacaktır. Ancak, bu tür dikkat dağıtıcı unsurlardan kaçınmak başarı için kritik önemdedir. 1 işletme ile $200k/ay kazanç elde etmek, 5 farklı projeyle $30k/ay kazanmaktan daha değerlidir. Yeni fırsatlara “hayır” diyebilmek, bir süper güçtür.

Sonuç

Başarıya giden formül basit:

• Rekabetin düşük olduğu bir alan bulun.
• Fark yaratan bir teklif oluşturun.
• Her gün işinize odaklanın.
• İlk müşterilerinize harika sonuçlar sunun.
• Bu sonuçları referans olarak kullanarak ölçeklenin.
• Müşteri sonuçlarına odaklanmayı bırakmayın.
• Odaklanmaya devam edin ve dikkat dağınıklığından kaçının.

Bu stratejilerle, uzun vadede güçlü bir iş modeli kurabilir ve istikrarlı bir şekilde büyüyebilirsiniz.

8 Basamakta 8 Haneli Gelir Elde Etmenin Yolları

8 haneli bir gelir elde etmek istiyorsanız, net bir plan ve sistematik bir yaklaşım çok önemlidir. İşte aylık $2.5 milyon gelir elde eden yüksek biletli koçluk sektöründen bir başarı hikayesinden öğrenilen, işinizi büyütmek için uygulayabileceğiniz 8 aşama:

Aşama 1: Kim Olduğunuzu Bulma (0-30k/ay)

Bu aşamada, işinizin temellerini netleştiriyorsunuz. Şu sorulara yanıt bulmak kritik:

• Ne satıyorsunuz?
• Kime satıyorsunuz?
• Ürünü veya hizmeti nasıl sunuyorsunuz?
• Ürününüz ya da hizmetiniz neden benzersiz?

Bu aşama, teklifinizi geliştirip doğrulama sürecini içerir.

Aşama 2: Satış Sistemini Tanımlama (10k → 150k/ay)

Bu aşamada, tekrarlanabilir, öngörülebilir ve tutarlı bir satış sistemi kurmanız gerekiyor. Satış görüşmeleri oluşturmanın sistematik bir yolu olmalı. Girdiler (örneğin, reklamlar, içerikler) çıktılar (satış görüşmeleri) ile sonuçlanmalı. Ayrıca satış görüşmelerini başarılı bir şekilde dönüştüren bir sistem oluşturmalısınız (ölçeklenebilir bir satış hunisi ve en az bir satış elemanı). Artık elinizde bir sistem var.

Aşama 3: Ekip Kurma (150k/ay – 500k/ay)

Bu noktada büyüme sağlamak için yeni değil, daha fazla kaynak eklemelisiniz:

• Daha fazla satış elemanı
• Daha fazla müşteri hizmetleri temsilcisi
• Daha fazla operasyon/finans personeli
• Daha fazla reklam harcaması

Bu aşamada, liderlik rolüne tamamen geçiş yapmanız gerekiyor. İşinizin sorunlarını insanlarla çözmeye başlarsınız, yani pazarlamadan ziyade insan yönetimine odaklanmalısınız.

Aşama 4: Liderler Yetiştirme (500k/ay → 1M/ay)

Artık zamanı geri kazanmak için yöneticiler geliştirmelisiniz. Aşama 3’te edindiğiniz yönetim becerilerini yeni yöneticilere aktarmalısınız. Bu aşamada kontrolü bırakmayı öğrenmek çok önemli. Ekip içinde yetiştirdiğiniz kişileri lider pozisyonlarına getirebilirsiniz:

• COO / İK / CFO (1-2 yeni işe alım)
• Satış Yönetimi
• Müşteri Başarı Direktörü

Bu aşamada kar marjları düşebilir, bu nedenle:

• Geri planda yeni ürünler yaratın
• Fiyatları artırın (mümkünse)
• Randevu ayarlayıcıları işe alın
• Reklam maliyetlerini azaltın (yeni yaratıcı kampanyalarla)

Aşama 5: Yeniden Yenilik Yapın ve Tekrarlayın (1.5M/ay → 4M/ay+)

Bu noktaya kadar tek bir satış hunisi, tek bir satış süreci ve tek bir yerine getirme süreciyle ilerlemiş olabilirsiniz. Ancak büyüdükçe, bir “görünmez tavan” ile karşılaşabilirsiniz. Daha fazla birim satarsınız ancak aynı nakit akışını sağlarsınız. Gelirinizi artırmak için yenilik yapmanız gerekebilir:

• Kampanyayı yükseltin
• Yeni bir açıyla farklı bir hedef kitleye yönelin
• Yeni ürünler, çapraz satışlar veya arka plan ürünler geliştirin

Bu süreçte, 3. ve 4. aşamaları tekrar etmeniz gerekecek, çünkü yenilikleri yerine getirecek yeni ekipler oluşturmalısınız.

Aşama 6: Birden Fazla İşletmeden Oluşan Bir Portföy Kurma (100M+)

Bu aşama spekülatif bir seviyeye gelse de, burada birden fazla teklif, birden fazla CEO ve birden fazla marka yönetimi devreye girer. Mevcut markanızı olabildiğince büyütüp ölçeklendirdikten sonra, yeni markalar ve iş kolları yaratmak mümkün olabilir. Ancak, önce mevcut işinizi tamamen optimize etmek önemlidir.

Sonuç

Başarıya giden yolda bu aşamaları takip etmek, size sağlam bir temel kazandıracaktır. Kim olduğunuzu netleştirin, tutarlı bir satış sistemi kurun, ekibinizi büyütün ve yenilik yapmaktan korkmayın. Bu şekilde, işinizi istikrarlı bir şekilde ölçeklendirebilir ve uzun vadeli başarıyı yakalayabilirsiniz.